FBScan появился не как очередная идея автоматизации ради автоматизации, а как решение конкретной проблемы на нашем складе. Мы продавали книги и вели больше десяти магазинов Wildberries. От поставщика приезжали коробки с разными книгами: мы сортировали их и раскладывали по складу - на стеллажи, полки и столы.
Когда приходило время собирать заказы, для каждой поставки печатали сборочные листы и длинные вереницы стикеров. Сборщик брал лист, шёл искать нужные книги среди товара на складе, а затем подбирал к каждой правильную этикетку. Ошибиться можно было на каждом шаге: взять не ту книгу, потерять место в листе, перепутать стикеры.
В высокий сезон заказов бывало по несколько тысяч в день, и отгрузка растягивалась на несколько дней. Тогда мы сделали первую версию сканера - локально, для своего склада.
«Сборочные листы стали не нужны. Стикер не ищем: взяли коробку с товарами, сканируем книгу и сразу клеим этикетку».
Слева - поиск товара и стикера по листам подбора. Справа - сканирование товара и печать нужной этикетки.
Что изменилось на складе
| До сканера | После появления сканера |
|---|---|
| Распечатать сборочный лист и длинную ленту стикеров | Взять товары в работу и сканировать их в любом порядке |
| Идти по складу и искать нужную книгу | Найти заказ по штрихкоду товара |
| Искать соответствующий стикер в распечатке | Сразу получить этикетку для найденного заказа |
Сборщик перестал ходить по складу со списком и сопоставлять товар с бумажной вереницей этикеток. Он мог сосредоточиться на товаре: взять книгу, отсканировать, получить нужный стикер, качественно упаковать и промаркировать.
Первая версия решала нашу собственную задачу. Позже из неё вырос FBScan - сервис для продавцов и фулфилментов, которым нужно собирать FBS-заказы быстро и без ошибок.
Книги были товарами на нашем складе, но сам принцип не зависит от категории: если у товара есть штрих-код - его можно сопоставить с заказом и получить нужную этикетку. Поэтому FBScan подходит для сборки самых разных товаров - от книг до одежды, косметики и товаров для дома.
Как этот процесс устроен в FBScan
Идея осталась прежней: сотрудник сканирует заводской штрих-код на товаре, а система находит связанный с ним заказ и печатает нужную этикетку. Теперь процесс включает несколько этапов.
1. Подготовить товар и рабочее место
Для работы у товара должен быть штрихкод, который FBScan может сопоставить с заказом. Если в карточке товара Wildberries заполнен корректный штрихкод, он загружается при синхронизации. Если его нет или нужно исправить данные, штрихкод можно добавить вручную либо импортировать из Excel.
На рабочем месте нужны компьютер, сканер и принтер этикеток. Для печати с сайта запускают FBScan PrintAgent и выбирают принтер. Перед сменой полезно сделать пробную печать - так проще заметить проблему с подключением заранее.
2. Выбрать поставки и сканировать товары
Упаковщик отмечает поставки, которые собирает, и берёт их в работу. Затем сканирует штрихкод книги или другого товара. FBScan ищет подходящий заказ среди выбранных поставок и отправляет его этикетку на печать.
Если упаковщиков несколько, работу можно организовать по поставкам или разделить одну поставку между сотрудниками. Конкретный порядок зависит от того, как устроен ваш склад.
Если этикетка повредилась или распечаталась некорректно, её можно повторно распечатать из истории. Не нужно заново искать заказ в длинном списке или отыскивать нужный стикер среди других.
3. Пройти маркировку и подготовить отгрузку
Если заказу нужен код маркировки «Честный Знак», FBScan подскажет, когда его отсканировать. Система умеет исправлять раскладку, если сканер передал символы не теми буквами. Требования к маркировке зависят от товара, поэтому перед отгрузкой всё равно нужно убедиться, что обязательные данные указаны.
Когда заказы собраны, можно подготовить поставку к передаче в пункт выдачи или сортировочный центр: создать грузоместа и распечатать нужные QR-коды.
Для кого это полезно
Такой способ подходит селлеру, который собирает заказы на собственном складе, и фулфилменту, который работает с несколькими кабинетами Wildberries. FBScan показывает заказы подключённых магазинов в одном окне, а для сотрудников доступны рабочие разделы, нужные для сборки.
Главный вывод из нашего опыта прост: когда заказов много, поиск товара и стикера по бумажным спискам становится отдельной долгой и тяжёлой работой. Сканирование связывает товар с заказом прямо на рабочем месте и убирает этот ручной поиск из процесса. Ускорение очевидно